Informativa sulle spedizioni

La presente informativa disciplina le modalità di spedizione dei prodotti acquistati tramite il sito web Velora.

Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine. Il venditore non è responsabile per eventuali errori, omissioni o inesattezze nei dati di spedizione forniti dal cliente.
Gli ordini vengono evasi entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I tempi di consegna sono stimati in 6–10 giorni lavorativi dalla data di spedizione e hanno valore puramente indicativo e non vincolante, non costituendo elemento essenziale del contratto.

I costi di spedizione sono chiaramente indicati durante la procedura di acquisto e prima della conclusione dell’ordine da parte del cliente.

Ove previsto dal servizio di spedizione selezionato, il cliente riceverà una comunicazione contenente le informazioni per il tracciamento dell’ordine al momento dell’affidamento della merce al corriere.

Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o comunque non imputabili allo stesso, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: eventi atmosferici avversi, scioperi, festività, emergenze sanitarie, controlli doganali o periodi di elevato volume di ordini.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna della merce al corriere incaricato.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o per cause imputabili al cliente, eventuali costi di giacenza, riconsegna o nuova spedizione saranno a carico del cliente.